Платформа поддерживает классический вход по email/паролю, подтверждение через SMS и биометрическую авторизацию на поддерживаемых устройствах. При входе с незнакомого устройства может потребоваться дополнительная верификация. Использование многофакторной аутентификации значительно снижает риск компрометации аккаунта. Для восстановления доступа используйте функцию «Забыли пароль» и следуйте инструкциям на почте. Это безопасный способ вернуть контроль над учётной записью без обращения в поддержку в большинстве случаев.
Выбирайте уникальные пароли и регулярно их обновляйте. Не используйте один и тот же пароль на разных ресурсах. Включите двухфакторную аутентификацию и не сохраняйте пароли в общедоступных местах. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ и защитит ваши средства. Также стоит проверять историю входов в аккаунт и уведомления о новых устройствах. При подозрительной активности немедленно смените пароль и свяжитесь с поддержкой. Такие меры обеспечат быстрый отклик и минимизацию рисков.
Настройте двухфакторную аутентификацию и защитите аккаунт. Быстро и удобно через настройки профиля.
Если вы забыли пароль, используйте функцию восстановления: введите email/телефон и следуйте инструкциям в письме или SMS для сброса. В некоторых случаях для подтверждения личности потребуется загрузить копию документа. Это стандартная практика для защиты аккаунтов и предотвращения мошенничества. После восстановления рекомендуется сменить пароль и проверить настройки безопасности. Если вы заметили посторонние транзакции или изменение данных, немедленно свяжитесь со службой поддержки для блокировки доступа и расследования ситуации.
Почему не приходит SMS с кодом? Возможные причины: некорректный номер, блокировка SMS со стороны оператора, временные задержки сети. Попробуйте запросить код повторно или использовать подтверждение по email. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой. Может ли кто-то войти в мой аккаунт без пароля? Если у вас используется сильный пароль и двухфакторная аутентификация, риск минимален. Тем не менее не используйте общедоступные Wi-Fi сети для входа и не передавайте данные третьим лицам.
Да, вы можете входить с разных устройств, но при необычной активности может потребоваться дополнительная верификация.
Обычно код приходит в течение минуты, но возможны задержки в зависимости от мобильного оператора.
Обратитесь в службу поддержки, предоставьте данные и при необходимости документы для подтверждения личности.
Да, в настройках профиля или через поддержку. Часто для изменения требуется подтверждение личности.
